×
Dodano do koszyka:
Pozycja znajduje się w koszyku, zwiększono ilość tej pozycji:
Zakupiłeś już tę pozycję:
Książkę możesz pobrać z biblioteki w panelu użytkownika
Pozycja znajduje się w koszyku
Przejdź do koszyka

Zawartość koszyka

ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young

(ebook) (audiobook) (audiobook) Książka w języku 1
Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young - okladka książki

Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young - okladka książki

Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young - audiobook MP3

Practical Zendesk Administration. 2nd Edition Stafford Vaughan, Anton de Young - audiobook CD

Autorzy:
Stafford Vaughan, Anton de Young
Ocena:
Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
Stron:
196
Dostępne formaty:
     ePub
     Mobi

Implementing the Zendesk customer service software as part of your company’s operations can be time-consuming, but with the best practices and advice in this hands-on guide, you can shorten the procedure considerably. You’ll learn the purpose, benefits, and pitfalls of each Zendesk feature, with examples of how to configure it to match your company’s needs and processes.

Written by written by two experienced Zendesk product trainers, this book is distilled from years of working in the trenches, launching customer implementations, and answering thousands of questions from participants throughout the world. With it, you’ll be able to determine the best way to put Zendesk’s vast potential to work for your company.

  • Apply custom branding to your user-facing support portal
  • Mitigate risk by implementing various Zendesk security features
  • Manage profiles and permissions for users, agents, and administrators
  • Create tickets from email, voice, chat, feedback tabs, and social media
  • Capture and classify help requests through standard and custom fields
  • Use techniques to build an efficient agent support process
  • Automate your business rules in Zendesk to streamline your workflow
  • Provide your customers with self-service support

O'Reilly Media - inne książki

Zamknij

Przenieś na półkę

Proszę czekać...
ajax-loader

Zamknij

Wybierz metodę płatności

Ebook
92,65 zł
Dodaj do koszyka
Zamknij Pobierz aplikację mobilną Ebookpoint
Zabrania się wykorzystania treści strony do celów eksploracji tekstu i danych (TDM), w tym eksploracji w celu szkolenia technologii AI i innych systemów uczenia maszynowego. It is forbidden to use the content of the site for text and data mining (TDM), including mining for training AI technologies and other machine learning systems.