Dan Norris

Startup w 7 dni

Od mocnego startu do szybkiego sukcesu

Tytuł oryginału: The 7 Day Startup: You Don't Learn Until You Launch

Tłumaczenie: Katarzyna Rojek

Projekt okładki: Derek Murphy, creativindiecovers.com

ISBN: ePub: 978-83-283-0882-4, Mobi: 978-83-283-0883-1

Copyright © 2014 Dan Norris

All rights reserved. This book may not be reproduced in whole or in part, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means - electronic, mechanical, or other - without written permission.

Polish edition copyright © 2015 by Helion S.A.

All rights reserved.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.

Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.

Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo HELION nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w książce.

Drogi Czytelniku!

Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres

http://onepress.pl/user/opinie/start7_ebook

Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.

Wydawnictwo HELION

ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE

tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63

e-mail: onepress@onepress.pl

WWW: http://onepress.pl (księgarnia internetowa, katalog książek)

- Poleć książkę

- Kup w wersji papierowej

- Oceń książkę

- Księgarnia internetowa

- Lubię to! » nasza społeczność

Dlaczego 7 dni

Działaj szybko, łam zasady. Mark Zuckerberg

Trzynaście lat po tym, jak zostałem poddany tłamszącej indoktrynacji w dziedzinie przedsiębiorczości, stało się jasne, dlaczego tak często doznawałem porażki: otóż działałem zgodnie z przyjętymi wcześniej założeniami, zamiast podejmować decyzje na podstawie rzeczywistych danych.

- Gdy kupiłem firmę, wówczas założyłem, że będę w stanie wypracować 40 000 dolarów rocznie. Błąd.

- Gdy uruchomiłem Inform.ly, wówczas założyłem, że ponieważ stworzyłem coś wielkiego, ludzie będą chcieli to kupować. Błąd.

- Gdy udostępniłem nową wersję serwisu Inform.ly, wówczas założyłem, że ludzie będą postępować zgodnie z tym, co zadeklarowali w ankiecie. Kolejny błąd.

Z działania zgodnie z przyjętymi wcześniej założeniami zrezygnowałem w tylko jednym przypadku — w przypadku WP Curve. Wtedy bowiem nawet nie miałem czasu na formułowanie jakichkolwiek założeń. Po prostu uruchomiłem firmę, a konieczność dokonywania poważnych wyborów pojawiła się później. Decyzje podejmowałem na podstawie faktycznych zachowań klientów, a nie założeń.

O tym, że strategia Startup w 7 dni jest skuteczna, rozstrzyga właśnie zdolność do uczenia się na podstawie rzeczywistych danych: odsuwasz na bok wszelkie założenia, a koncentrujesz się na uruchomieniu startupu w tydzień.

Unikaj metod pozornej weryfikacji

Tak zwana koncepcja Lean Startup sprawiła, że ludzie zaczęli myśleć, iż założenie firmy przypomina prosty eksperyment naukowy.

Na przykład: przeprowadź wartą 10 000 dolarów przedsprzedaż swojego produktu, a na pewno się pojawi popyt. Stwórz stronę docelową, a przy współczynniku konwersji powyżej 30% okaże się ona świetnym biznesem.

To przecież sprawdzone scenariusze.

W nielicznych przypadkach tego rodzaju zależność rzeczywiście występuje. Niemniej jednak przyjrzyjmy się bliżej kilku przyczynom, dlaczego najczęściej jej brak.

Dana metoda weryfikacji raczej się nie sprawdza wówczas, gdy odpowiedzią bądź reakcją nie jest oczywiste „tak”

Szczególnie często pojawiające się opowieści o metodach, które służą potwierdzeniu trafności pomysłu na startup, brzmią zazwyczaj tak:

Stworzyłem stronę internetową, gdzie zamieściłem krótkie wideo; wideo rozprzestrzeniło się niczym wirus; kupiłem sobie jacht.

Dzięki trzyminutowemu wideo, zamieszczonemu w serwisie Hacker News, liczba zarejestrowanych użytkowników Dropbox podskoczyła do 75 000 w ciągu jednego dnia. W czasie kiedy piszę te słowa, jest to firma warta 10 miliardów dolarów.

Oczywiście byłoby wspaniale, gdyby Ci się udało zdobyć zainteresowanie 75 000 osób w jeden dzień. Jeżeli tak się jednak nie dzieje, to czy oznacza to, że Twój pomysł jest nietrafiony? Być może po prostu nie cieszysz się wystarczającym prestiżem w Hacker News. Być może ludzie nie rozumieją tego, co im oferujesz. Być może Twoje wideo jest faktycznie bezwartościowe. Być może nie obejrzały go właściwe osoby.

W rzeczywistości większość pomysłów nie rozprzestrzenia się jak wirusy. Spójrzmy prawdzie w oczy: szanse, że stworzysz następny serwis Dropbox, są niewielkie. Prawda ta dotyczy w szczególności firm innowacyjnych.

Liczba pozyskanych adresów e-mailowych ani rejestracji w wersji beta nie świadczy o faktycznej chęci dokonania zakupu

Liczba pozyskanych adresów e-mailowych jest często uważana za kluczowy wskaźnik tego, czy dany pomysł jest rzeczywiście dobry.

W przypadku wersji beta mojego panelu analitycznego zarejestrowało się 1000 osób (w ciągu trzech miesięcy), a 1200 podało adres e-mailowy, aby otrzymać powiadomienie o uruchomieniu właściwej wersji serwisu.

Liczby te mogą się wydawać niewielkie, ale w poprzedniej firmie zgromadzenie 2000 odbiorców zajęło mi 5 lat, dlatego mogłem się poczuć jak prawdziwy triumfator.

Istnieje wyraźna różnica między kimś, kto podaje Ci swój adres e-mailowy, a kimś, kto Ci płaci co miesiąc za określony produkt. Z czasem zauważyłem pewną regularność: gdy wypuszczałem produkt finalny, wówczas współczynnik konwersji strony internetowej spadał. Po prostu łatwiej jest podać adres e-mailowy, aby otrzymać powiadomienie.

Znacznie trudniej jest się zarejestrować, wypróbować nową usługę, a następnie systematycznie z niej korzystać.

To, że ludzie nazywają jakiś pomysł „dobrym”, nie oznacza, iż tak właśnie jest

Joel Gascoigne w celu weryfikacji trafności pomysłu na serwis Buffer po prostu tweetnął link i zapytał ludzi, co sądzą o tym pomyśle.

Treść posta na temat weryfikacji pomysłu na serwis Buffer świadczy o tym, że Gascoigne sporo przeczytał na ten temat.

Po tym, jak kilka osób przekazało mi swoje adresy e-mailowe, a ja uzyskałem informację zwrotną za pośrednictwem e-maili i Twittera, uznałem, że trafność pomysłu została zweryfikowana. Słowami Erica Riesa: odebrałem pierwszą wiarygodną lekcję o swoich klientach.

Naprawdę? To, że kilku znajomych uznało pomysł za dobry, jest tożsame z potwierdzeniem jego trafności?

Okazało się, że Buffer rzeczywiście był dobrym pomysłem na produkt, za który ludzie są gotowi płacić. Czy oznacza to jednak, że metoda weryfikacji również była dobra? Nie sądzę.

Oto kilka opinii wygłaszanych przez osoby z mojego otoczenia, kiedy tworzyłem Inform.ly.

- „Świetny biznes” (weteran startupów Jason Calacanis; posłałem mu login, ale z niego nie skorzystał).

- „Nie jestem pewny, czy ten e-mail do Ciebie dotrze, ale chcę powiedzieć, że udało Ci się stworzyć program, którego autorstwo większość z nas bardzo chciałaby mieć na swoim koncie!” (twórca startupu i anioł biznesu; nie został moim klientem).

- „Dzięki za pomoc w rozwiązaniu problemu, z którym większość z nas boryka się na co dzień” oraz „Człowieku, świetna robota! Często używam tego produktu i poleciłem go już wielu znajomym” (osoba ta nie została moim klientem).

- „Właśnie wskoczyłem na nową platformę http://inform.ly — bardzo mi się podoba!” (osoba ta nie została moim klientem).

- „Uwielbiam tę stronę. Daj mi znać, jak będziesz potrzebował referencji. Przez całe życie czekałem na coś takiego” (osoba ta nie została moim klientem).

- „Cześć, Dan! Serwis Inform.ly jest znakomity! Imponujący pomysł. Można sobie gospodarować wszystkim, co ważne, z jednego miejsca” (osoba ta nie została moim klientem).

Nie prosiłem o te opinie. Wielu moich znajomych powtarzało, że mam świetny pomysł, i dawało mi doskonałe rekomendacje. Ludzie są jednak kiepscy w przewidywaniu własnego zachowania: nawet jeżeli myślą, że coś kupią, nie oznacza, iż tak właśnie się stanie.

Ludzie nie chcą sprawiać innym przykrości.

Informacje w prasie nic nie dają

Kiedy udostępniałem pierwszą wersję Inform.ly, postawiłem sobie za cel, aby o serwisie napisano w szanowanym czasopiśmie branżowym. Wydawało mi się, że tego rodzaju weryfikacja będzie wiarygodnym wskaźnikiem, iż naprawdę mam coś do zaoferowania.

Dlatego bardzo się ucieszyłem, gdy wspomniano o Inform.ly choćby w The Next Web i Mashable oraz w takich australijskich serwisach internetowych o tematyce technologicznej jak Startup Daily, Anthill czy StartupSmart. Było to nie lada osiągnięcie, biorąc pod uwagę to, że:

- nigdy wcześniej nie tworzyłem aplikacji, która miałaby służyć klientom;

- sprzedawałem ją głównie za pomocą postów na swoim blogu;

- kiedy zaczynałem, nie miałem żadnych kontaktów w środowisku właścicieli startupów;

- nie dysponowałem żadnymi środkami ani nie miałem też wspólnika.

Czytałem historie o tym, że dzięki informacji w Mashable można zdobyć 12 000 użytkowników. Jeśli dodać do tego wzmianki w innych tytułach, powinienem święcić triumfy, prawda? Zgadnij więc, ilu płatnych użytkowników trafiło do mnie za pośrednictwem wymienionych źródeł.

Zero.

Wkrótce po tym, jak zdałem sobie sprawę, że mój pomysł nie jest aż tak rewelacyjny, postanowiłem się przerzucić na aplikację służącą do przeprowadzania analiz w dziedzinie content marketingu. Tym razem postanowiłem, że zweryfikuję trafność tej koncepcji wcześniej niż po pół roku jej opracowywania.

Stworzyłem więc listę potencjalnie zainteresowanych moim pomysłem marketerów i zadałem im kilka pytań za pośrednictwem ankiety. Miała ona na celu sprawdzenie:

- czy ludzie dokonują pomiarów w kontekście content marketingu;

- czy byliby gotowi zapłacić za narzędzie, które by takie pomiary umożliwiło?

Ankieta zawierała nawet pytania wprost typu: „Czy jesteś gotowy/gotowa zapłacić za taki produkt, gdybym go stworzył?” Jej rezultaty były jednoznaczne.

- Ludzie generalnie nie mierzyli istotnych zmiennych, które wymagałyby analizy, jeżeli zamieszczana dotąd treść przekładała się na wyższe zyski.

- Około 60% byłoby prawdopodobnie gotowych zapłacić.

- Około 20% na pewno by zapłaciło.

Sądziłem, że istnieje duże zapotrzebowanie na mój produkt.

Po uruchomieniu serwisu większość subskrybentów wersji beta nawet nie użyło produktu. Nikt za niego nie zapłacił; mało tego, po jego udostępnieniu liczba subskrybentów (procent konwersji) okazała się znacznie niższa niż przy pierwszej wersji.

Trzy osoby dokonały rejestracji, aby zapłacić za nową wersję. Jedna się wycofała w przeciągu tygodnia; pozostałe nie korzystały z serwisu.

Jedną z przyczyn był zapewne sam produkt. Jego ostateczna wersja miała postać najlepszą, jaką byłem w stanie wypracować w ciągu 6 tygodni; bez wątpienia wymagała udoskonaleń. Wtedy jednak rzeczywiste zachowanie internautów mnie zaszokowało. Dlaczego okazało się tak odmienne od deklarowanego w ankiecie?

Jak powiedział kiedyś Steve Jobs: „Ludzie nie wiedzą, czego chcą, dopóki im tego nie pokażesz”. Prawdziwe jest także jednak inne stwierdzenie:

Ludzie nie wiedzą, czego nie chcą, dopóki nie muszą sięgnąć do swojego portfela.

Przedsprzedaż jest niewiarygodnym eksperymentem

Przedsprzedaż produktu poprzedzająca jego powstanie jest często zachwalana jako remedium na techniki weryfikacji trafności pomysłu, które okazują się nieskuteczne w przypadku startupów. Oto jak działa przedsprzedaż.

- Potencjalnym klientom proponujesz przedsprzedaż swojego produktu po niższej cenie.

- Osoby te otrzymują więc od Ciebie atrakcyjną ofertę, ale ponieważ produkt jeszcze nie istnieje, zgadzają się poczekać i są przy tym z tego zadowolone.

Istnieje kilka powodów, dla których podejście to okazuje się często niewłaściwe.

- Na tym etapie budowania firmy Twoim celem jest weryfikacja własnych założeń. Składanie bardzo atrakcyjnych ofert pozostaje sprawdzianem jedynie tego, czy ludzie chcą Ci zapłacić tyle, ile im proponujesz. Nie jest to jednak sprawdzian Twojej prawdziwej oferty — dlatego też eksperyment ten jest niewiarygodny.

- Ludzie się ekscytują, kiedy powstaje coś nowego. Za każdym razem współczynniki konwersji stron internetowych, które poprzedzały właściwą wersję witryny, były wyższe niż wtedy, gdy udostępniano ostateczny produkt. Ta sama zasada dotyczy przedsprzedaży. To, że udało Ci się pozyskać grono subskrybentów na Twój „produkt, który pojawi się wkrótce”, nie potwierdza trafności koncepcji Twojej firmy. Po jej uruchomieniu może się okazać, że brakuje Ci pędu do dalszego rozwoju. Sposób ten może być zatem praktyczną metodą zbierania funduszy na realizację pomysłu, ale nie techniką weryfikacji.

- Ludzie, którzy się rejestrują na przedsprzedaż, mogą się okazać Twoimi najlepszymi klientami. Przedstawiając im roczny (bądź — nie daj Boże! — życiowy) plan, pozbawiasz się wszelkich szans na to, aby osoby te napędzały dalszy rozwój Twojej firmy. Pęd to jeden z kluczowych elementów sukcesu Twojego startupu. Niezliczone firmy upadły właśnie dlatego, że na początku pojawiło się ze strony klientów nieproporcjonalnie duże zainteresowanie, lecz później właściciele nie umieli go podsycać.

Wizja tego, jak ktoś Ci faktycznie płaci, jeszcze zanim stworzysz oferowany produkt, jest oczywiście bardzo kusząca. Musisz jednak postawić sobie pytanie, co w ten sposób chcesz sprawdzić. Aby naprawdę zweryfikować, czy warto realizować dany pomysł, musisz po prostu zacząć go wprowadzać w życie.

Kilka jednorazowych transakcji sprzedaży nie przesądza w żaden sposób, czy warto realizować Twoją koncepcję firmy.

Koncepcja weryfikacji jest nazbyt uproszczona

Prawda jest taka, że zakładanie firmy wcale nie jest swego rodzaju prostym eksperymentem naukowym. Na to, czy Twoje przedsięwzięcie przetrwa, czy też upadnie, wpływa bowiem bardzo wiele zmiennych. Weryfikacja trafności pomysłu jest oczywiście pewną wskazówką, że może to być dobry interes, należy jednak pamiętać, iż w grę wchodzi szereg innych czynników.

Bardzo ważną rolę odgrywa choćby szczęście. Jeszcze większe znaczenie może mieć właściwy moment. Istotnym czynnikiem jest również Twoja umiejętność sprzedawania świetnego pomysłu albo budowania zespołu, który ideę zrealizuje. Między „koncepcją firmy” a „dobrze prosperującą firmą” zionie przepaść, której nie zasypie żadna metoda weryfikacji.

Nie brakuje świetnych pomysłów na firmę, których trafność została już potwierdzona. Skoro ktoś zajmuje się dokładnie tym samym, co Ty, i robi to z powodzeniem, to pewnie ta idea musi być dobra, prawda? Być może tak jest, ale czy oznacza to, że na fundamencie identycznego pomysłu zbudujesz dobrze funkcjonującą firmę? Niekoniecznie.

Dotyczy to szczególnie — znów — założycieli firm, którzy dopiero zaczynają i którzy dysponują ograniczonymi środkami. To, że trafność jakiegoś pomysłu zweryfikowano w praktyce, nie przesądza o tym, że bazująca na nim firma odniesie sukces. Nie przesądza o tym również „dopasowanie produkt – rynek”.

Czynnik związany z dopasowaniem produktu – rynku – właściciela firmy jest prawdopodobnie bardziej miarodajny, ale moje słowa zaczynają przypominać rozprawę akademicką. Ponieważ żyjemy w świecie założeń.

Tymczasem należy skończyć z założeniami. Należy skończyć z metodami weryfikacji trafności pomysłu. Trzeba zaś działać.

Pracuj wydajniej

Podczas studiów zauważyłem, że pracuję znacznie szybciej w dzień poprzedzający termin oddania pracy pisemnej. Początkowo walczyłem z tym zwyczajem, ponieważ wydawał mi się charakterystyczny dla niezbyt rozgarniętych studentów. Ostatecznie jednak zaakceptowałem go i polubiłem.

Gdy zadawano nam pracę pisemną, wówczas szedłem do biblioteki i kserowałem kilka lub kilkanaście książek na dany temat — i wracałem do tych materiałów w przeddzień terminu oddania tekstu. Dopiero wtedy otwierałem skopiowane źródła i pogrążałem się w lekturze. Zwyczaj ten w kontekście egzaminów oznaczał zaś, że materiał przyswajany w jeden dzień pamiętałem najlepiej na drugi dzień, więc potrafiłem się uczyć niezwykle skutecznie.

Na pierwszym roku studiów oblałem 3 z 4 przedmiotów. Dzięki wspomnianej strategii jednak kończyłem studia ze średnią liczbą zdanych egzaminów 6,5 na 7. Mało tego, znalazłem się nawet na liście dziekana obejmującej wyróżniających się studentów. Gdybyż dziekan wiedział...!

Oczywiście nie da się działać w ten sposób noc w noc, ale bez wątpienia tego rodzaju kopniak w tyłek raz na jakiś czas zmobilizuje Cię — przynajmniej chwilowo — do działania na wyższych obrotach.

Zjawisko to potwierdzają badania naukowe. Pracujemy skuteczniej, kiedy się zbliżamy do terminu. Gdy dzieli nas od niego dużo czasu, wymyślamy i wykonujemy zadania, które tylko wydają nam się ważne; w rezultacie to, co naprawdę istotne, leży odłogiem.

Zanim przystąpisz do realizacji zadania, Twój mózg wizualizuje sobie najtrudniejsze czynności, jakie go czekają. Następnie próbuje symulować pracę, skupiając się na drobnych, nieistotnych działaniach. Innymi słowy, długie godziny, a nawet dni spędzasz nad dopracowywaniem logo bądź strony internetowej, zamiast sprzedawać produkt!

Gdy zaczynasz coś robić ze ściśle określonym terminem zakończenia, wówczas szybciej posuwasz się naprzód.

Bądź przedsiębiorcą

Przedsiębiorca in spe jest to osoba, która chce być przedsiębiorcą, ale jest tak pochłonięta oglądaniem TED talks i opowiadaniem o swoich koncepcjach biznesowych, że nie ma czasu ich realizować.

Znasz takie osoby? Za każdym razem, kiedy je spotykasz, mają w zanadrzu nowy genialny pomysł. Albo smutną historię o tym, jak to wymyśliły Facebooka trzy lata przed Zuckerbergiem.

Taka osoba nie rozumie, że przedsiębiorcy rzadziej bywają twórcami rewolucyjnych technologii, a częściej biorą pod lupę drobny problem i tak długo nad nim pracują, aż znajdą rozwiązanie, które zainteresuje też innych.

Jeżeli w danym miesiącu odbywasz ze znajomym rozmowę o swoim pomyśle na firmę i w kolejnym miesiącu z tą samą osobą rozmawiasz o tym samym, oznacza to, że jesteś przedsiębiorcą in spe.

Chcąc być prawdziwym przedsiębiorcą, musisz faktycznie założyć firmę. Jeżeli postanowisz posłuchać rad zawartych w tej książce, wierzę, że masz szansę zostać przedsiębiorcą w tydzień, licząc od dziś.

Ale 7 dni to za mało

To nieprawda.

Zadziwiające jest, ile można zrobić w 7 dni. Oczywiście nie da się zrealizować całej wielkiej wizji, ale można zapoczątkować taki proces. Wtedy zaś można podjąć rozmowy z osobami, które okażą się gotowe zapłacić za to, co oferujesz. I w ten sposób zaczynasz podejmować rozsądne decyzje biznesowe, unikając działań bazujących na założeniach.

Uważaj jednak, bo szybkie uruchomienie firmy będzie wymagało od Ciebie wielu kompromisów.

Gdy postanowisz założyć firmę w tydzień, zmienisz swój sposób myślenia o tym, od czego dokładnie należy zacząć.

Na kolejnych stronach podam przykłady wszelkiego rodzaju firm, które powstały właśnie w 7 dni — w tym firm oferujących przeróżne usługi, oprogramowanie, dostawy i rynki zbytu, a nie tylko firmy, które się kojarzą z szybkim i łatwym procesem uruchamiania.

Wciąż brak Ci przekonania?

- Czy zajmujesz się hobbistycznie świadczeniem jakichś usług bądź consultingiem? Możesz w tej chwili zadzwonić do kogoś i pomóc tej osobie za opłatą.

- Czy chcesz udostępnić jakąś wtyczkę bądź aplikację? Co jesteś w stanie robić samodzielnie, bez oprogramowania — przynajmniej na krótką metę? Bez czego możesz się obejść? Zacznij rozmawiać z klientami, którzy Ci płacą, i wykorzystuj te kontakty jako grunt pod kolejną decyzję.

- Czy zamierzasz oferować szkolenia online bądź udział w społeczności? Technologia pozwoli Ci uruchomić taką firmę w 7 dni. Odłóż wielkie plany związane z rozpoczęciem działalności na ten czas, kiedy już będziesz podejmować decyzje na podstawie faktycznych zachowań klientów.

- Chcesz zaoferować klientom produkt fizyczny? To może najpierw zajmij się sprzedażą cudzych towarów, aby uzyskać rzeczywistą informację zwrotną, zamiast działać na podstawie założeń?

Osoby, które zakładają firmy w powyższych dziedzinach, całymi miesiącami czy nawet latami planują i działają — tylko po to, by odkryć, że dany pomysł nie był dobry jako pierwszy biznes.

Uruchomienie firmy w tydzień wymaga zmiany myślenia. Kiedyś firmy mające sprzedawać podobnego typu aplikacje trafiłyby do inkubatora i otrzymały wsparcie finansowe na rozpoczęcie działalności. Ich założyciele zaś stworzyliby zespół i pracowali nad swoim produktem przez 6 miesięcy, zanim ten trafiłby na rynek. A co osoby te robią, jeżeli produkt lub usługa nie stają się hitem? Dokonują gwałtownego zwrotu, starając się zrozumieć przyczyny i ocenić, ile mogą ocalić z tego, co dotychczas zrobiły.

Postawa gotowości do założenia firmy w 7 dni idzie w parze z wiarą w to, że faktycznie założy się firmę w 7 dni. Dzięki temu nie traci się czasu na tworzenie czegoś, co do czego nie wiadomo, czy ludzie tego chcą.

Gdy postanowisz sobie, że zakładasz firmę w 7 dni, wówczas zaczniesz kwestionować każde pojawiające się założenie i obmyślać sposób osiągnięcia swojego celu.

Nie da rady, nie uruchomię firmy w 7 dni

Jeżeli rzeczywiście nie udaje Ci się założyć firmy w 7 dni, to być może się zabierasz do rzeczy z niewłaściwej strony. Jeżeli prowadzisz z powodzeniem kilkanaście firm, to — spójrzmy prawdzie w oczy — niniejsza książka pewnie nie jest Ci do niczego potrzebna. Jeżeli zaś stawiasz dopiero pierwsze kroki w świecie biznesu, to prawdopodobnie musisz się skoncentrować na minimalizacji ryzyka i redukcji czasu, jaki poświęcasz na działania wynikające z przyjętych założeń.

Jeżeli realizacja Twojego pomysłu na firmę wymaga aż pół roku przygotowań, to radziłbym Ci zmienić koncepcję. Niniejsza książka pomoże Ci również w tym zakresie.

Ruszajmy, czas uruchomić startup!

7 zadań przygotowujących

Książka ta nie jest typowym poradnikiem biznesowym. Nie zawiera więc żadnych taktyk „znajdywania idealnego rynku zbytu”, „tworzenia unikatowej oferty” czy „trenowania tak zwanej elevator pitch”. Tego rodzaju działania podjęte przed uruchomieniem startupu okazują się bezcelowe, ponieważ bazują na z góry przyjętych założeniach.

Na kolejnych stronach dowiesz się, co dokładnie robić w każdy z 7 kolejnych dni prowadzących do uruchomienia startupu. Teraz zaś przyjrzyjmy się temu, co Cię czeka.

Dzień 1.: Musisz mieć pomysł na firmę. Później wyjaśnię, jak wypracowywać tego rodzaju koncepcje i jak odróżniać dobre od złych (na tyle, na ile jest to możliwe bez udziału prawdziwych klientów).

Dzień 2.: Musisz mieć coś, co po 7 dniach faktycznie zaoferujesz potencjalnym klientom. Dalej wytłumaczę, czym jest minimalnie satysfakcjonujący produkt (Minimum Viable Product — MVP), co stanie się gruntem dla Twoich rozważań, jaki dokładnie startup ostatecznie uruchomisz.

Dzień 3.: Musisz mieć nazwę swojej firmy. Przyjrzę się później kilku sposobom tworzenia prostych, a zarazem praktycznych nazw.

Dzień 4.: Musisz mieć stronę docelową albo w jakiś inny sposób istnieć w internecie. Dalej pokażę Ci, jak stworzyć witrynę w krócej niż jeden dzień.

Dzień 5.: W tym miejscu przedstawię bezpłatne metody prezentowania własnej firmy takiej liczbie osób, która pozwala rozstrzygnąć, czy warto dalej realizować pomysł, czy raczej z tego zrezygnować.

Dzień 6.: Musisz zdefiniować, czym dla Ciebie jest sukces i jakie są jego przejawy. Wszak ostatnią rzeczą, jakiej możesz chcieć, jest dezorientacja po kilku tygodniach od uruchomienia startupu co do tego, czy masz do czynienia z hitem, czy też nie. Pomogę Ci wyznaczyć pewne cele oraz — jeżeli ich nie osiągniesz — zaplanować odpowiednie zmiany.

Dzień 7.: Uruchamiasz startup.

W ostatniej części książki, zatytułowanej „14 zasad funkcjonowania w świecie biznesu”, omówię ogólne reguły, które można stosować w prowadzeniu dowolnej firmy.

Jeżeli Ci się wydawało, że przedstawię pięćdziesięciostronicowy plan, to przykro mi, ale muszę Cię rozczarować.

Możesz podejmować omówione tutaj działania, kiedy zakładasz całkiem nową firmę, jak również wtedy, gdy wprowadzasz na rynek jakiś produkt w ramach firmy, którą prowadzisz od pewnego czasu. Roboczo zakładam jednak, że dopiero otwierasz biznes; proszę, miej to w pamięci podczas lektury.

Weź także pod uwagę, że być może w Twoim przypadku na którymś etapie konieczne będzie dopełnienie formalności, które pozwolą nadać Twojemu przedsięwzięciu odpowiednią formę prawną. Nie jestem prawnikiem, więc nie potrafię Ci powiedzieć, czy działania te są niezbędne jeszcze przed uruchomieniem startupu. W książce tej nie poruszam tego rodzaju zagadnień.

Ćwierkaj na Twitterze.

Bardzo chętnie będę śledzić Twoje postępy na Twitterze. Zatem dawaj mi znać za pośrednictwem hashtagu #7daystartup (moja nazwa użytkownika to: @thedannorris), jak Ci idzie. Albo — jeśli wolisz — napisz do mnie e-mail na adres: dan@wpcurve.com.

Spis treści

Przedmowa

Ucz się poprzez działanie

Mój pierwszy pomysł na firmę

Mój pierwszy biznes

Mój pierwszy startup

Mój siedmiodniowy sukces

Czym jest startup?

Pomysł, realizacja, energiczne działanie

Pomysł na firmę

Realizacja

Energiczne działanie

Dlaczego 7 dni

Unikaj metod pozornej weryfikacji

Dana metoda weryfikacji raczej się nie sprawdza wówczas, gdy odpowiedzią bądź reakcją nie jest oczywiste „tak”

Liczba pozyskanych adresów e-mailowych ani rejestracji w wersji beta nie świadczy o faktycznej chęci dokonania zakupu

To, że ludzie nazywają jakiś pomysł „dobrym”, nie oznacza, iż tak właśnie jest

Informacje w prasie nic nie dają

Przedsprzedaż jest niewiarygodnym eksperymentem

Koncepcja weryfikacji jest nazbyt uproszczona

Pracuj wydajniej

Bądź przedsiębiorcą

Ale 7 dni to za mało

Nie da rady, nie uruchomię firmy w 7 dni

7 zadań przygotowujących

Ćwierkaj na Twitterze.

Startup w 7 dni

Dzień 1. 9 składowych świetnego pomysłu na innowacyjną firmę

9 składowych pomysłu na innowacyjną firmę

1. Przyjemne czynności codzienne

2. Dopasowanie produkt – założyciel firmy

3. Elastyczny model biznesowy

4. Rentowność bez udziału założyciela

5. Wartość, którą możesz sprzedać

6. Potencjał funkcjonowania na dużym rynku

7. Remedium na bolączki bądź źródło przyjemności jako wyróżniki

8. Generowanie unikatowych leadów

9. Szybki start

Czy Twój pomysł jest naprawdę dobry?

Nie idź na łatwiznę

Nie staraj się być Stevem Jobsem

Lista kontrolna oceny pomysłu

Dzień 2. Czym, u licha, jest MVP?

MVP w przypadku WP Curve

AppSumo

Underground Cellar

Baremetrics

Tidy

Jak będzie wyglądał Twój MVP?

Dzień 3. Wybierz nazwę dla swojej firmy

Wymyśl kilka różnych nazw

Scenariusz wyboru akceptowalnej nazwy firmy

Prosta lista kontrolna dla najlepszej nazwy firmy

Dzień 4. Stwórz tanią stronę internetową w jeden dzień

Krok 1. Zarejestruj domenę

Krok 2. Zapewnij swojej stronie hosting

Krok 3. Zainstaluj WordPressa

Krok 4. Wybierz motyw dla swojej witryny albo stwórz stronę docelową

Kroki prowadzące do stworzenia prostej strony docelowej

Kroki prowadzące do stworzenia strony internetowej z wykorzystaniem motywów dostępnych w WordPressie

Sugerowany podstawowy model lejka marketingowego

Dzień 5. 10 sposobów wprowadzania firmy na rynek

1. Stwórz odpowiednią treść strony internetowej

2. Zacznij rozsyłać e-maile

3. Podcasting

4. Internetowe fora i grupy dyskusyjne

5. Gościnne blogowanie

6. Katalogi internetowe

7. Webinaria

8. Prezentacje

9. Praca za darmo

10. Informacja w mediach

Dzień 6. Wyznacz sobie cele

Dzień 7. Uruchomienie firmy

Udoskonalaj swój model biznesowy

Tworzenie firmy bez szans na rozwój

Tworzenie firmy z rozwojem wpisanym w DNA

1. Marża

2. Duży rynek

3. Gromadzenie kapitału

4. Prosty model biznesowy

5. Stały bądź przewidywalny przychód

Przykłady modeli biznesowych oraz ich dopasowania do kryteriów

14 zasad funkcjonowania w świecie biznesu

1. Weryfikuj każde założenie

2. Rozwiązuj problemy wtedy, kiedy się pojawiają

3. Rób to, co deklarujesz

4. Równaj w górę

5. Ucz się na doświadczeniach cudzych i własnych

6. Wiedz więcej niż Twoja konkurencja

7. Zawsze miej przed oczami, jak Twoja firma funkcjonowałaby bez Ciebie

8. Wypatruj źródeł pędu

9. Pielęgnuj motywację

10. Pozbywaj się trudnych klientów

11. Skup się na zatrzymywaniu klientów

12. Unikaj krótkowzrocznego myślenia

13. Skup się na produkcie

14. Kochaj swoją pracę

Zakończenie. I co dalej?

Źródła dodatkowe

Kontakt

Podziękowania